Borrador pendiente de revisión legal · Draft pending legal reviewEste texto todavía no lo revisa un abogado y puede cambiar. No es asesoría legal. Lo publicamos para ser transparentes sobre cómo funciona neuri.bazar; la versión final sustituirá a esta.
Términos de servicio
Última actualización: 14 de octubre de 2026 · Versión 0.2 (borrador)
neuri.bazar («Neuri Bazar») es un servicio de Neuri LLC, sociedad de responsabilidad limitada de Arizona, EE. UU. («Neuri», «nosotros»). Domicilio: [Domicilio postal de Neuri LLC — pendiente, lo da Ricardo]. Correo: hola@neuri.tech. Contacto legal: [Nombre y correo del contacto legal — pendiente].
Estos términos aplican al negocio que abre un bazar en neuri.bazar («el bazar», «tú») y a las personas que el bazar invita a usarlo. Al crear tu bazar o usar el servicio los aceptas.
2. El servicio
Software en línea para operar bazares, tianguis, antique malls y tiendas de consignación que rentan puestos: inventario y etiquetas, caja (también sin internet), apartados, devoluciones, tarjetas de regalo, comisiones, renta de puestos, estados de cuenta y pagos a vendedores, reportes (incluido el de impuestos y el anual de pagos), contrato de renta con firma, lista de espera de puestos, página pública de piezas, el portal «Mi Puesto» para cada vendedor, avisos por WhatsApp o correo y publicación de promociones en las redes del bazar.
Neuri es un proveedor de software. No somos parte de las ventas entre el bazar, sus vendedores y sus clientes.
3. Tu cuenta y cómo entras
Se entra con Google o con un link de un solo uso que mandamos a tu correo (vence a los 20 minutos; el del correo de alta, a las 24 horas). Quien controla el correo controla el acceso: cuida tu cuenta de correo.
El dueño decide a quién invita y con qué rol (dueño, gerente, cajero, staff), y puede quitar el acceso o cerrar las sesiones de cualquiera al instante. Recomendamos tener siempre al menos dos dueños.
El link de «Mi Puesto» de cada vendedor no lleva contraseña: quien lo tenga puede verlo. Vence tras 90 días sin uso y el bazar puede cambiarlo en cualquier momento.
Avísanos de inmediato a hola@neuri.tech si crees que alguien entró sin permiso.
4. Prueba, planes y cobro
Prueba gratis de 14 días, sin tarjeta. Al terminar, eliges un plan (Básico, Pro o Plus) para seguir.
Los precios vigentes están en neuri.tech/bazar (pesos) y neuri.tech/en (dólares). Se cobran por adelantado cada mes con Stripe Billing; Neuri no ve ni guarda el número de tu tarjeta. Impuestos: [Pendiente con contador: si los precios en pesos incluyen IVA o son más IVA, y si aplica impuesto de ventas/TPT en EE. UU.]
Puedes cambiar de plan, de tarjeta o cancelar tú mismo desde «Mi plan» (portal de clientes de Stripe). Al cancelar, el servicio sigue hasta el final del mes pagado; no hay reembolsos por periodos parciales, salvo que la ley aplicable diga otra cosa.
Si el cobro falla o termina la prueba sin plan, tienes 5 días de gracia; después el bazar queda en solo lectura: puedes ver y descargar todo, pero no registrar ventas ni cambios hasta pagar. Se desbloquea solo al pagar.
Cada plan incluye una bolsa mensual de mensajes de WhatsApp. Al agotarse se pausan los avisos de venta; los estados de cuenta siguen saliendo. El correo no gasta la bolsa.
Las ofertas de cliente fundador o precios especiales se dan por escrito y prevalecen sobre esta sección.
5. Dinero: qué hace y qué no hace Neuri
Ventas en tienda
El dinero de las ventas en caja (efectivo, terminal de tarjeta o transferencia) lo recibe directamente el bazar. Neuri solo registra la venta y calcula comisiones, impuestos y saldos con las reglas que el bazar configura.
Cobros con tarjeta a vendedores (Stripe Connect)
Si el bazar conecta su propia cuenta de Stripe (Stripe Connect, cuenta Standard), Neuri crea cobros a nombre del bazar y en la cuenta del bazar para:
Renta con tarjeta de respaldo: si las ventas de un vendedor no cubren su renta, se cobra lo que falta (hasta el monto de la renta) a la tarjeta que el vendedor guardó en Mi Puesto, solo si marcó la casilla de autorización («Autorizo a [bazar] a cobrar mi renta a esta tarjeta cuando mis ventas no la cubran»). Guardamos el texto aceptado y la fecha. Si el cobro falla, se reintenta una vez a los 3 días y el saldo queda pendiente.
Primer mes del puesto: al aceptar una solicitud de puesto, el vendedor puede pagar su primer mes con un link de pago de Stripe.
Ese dinero se deposita en la cuenta de Stripe del bazar; Neuri no lo recibe, no lo guarda y hoy no cobra comisión por esos cobros. El bazar es el comerciante de esos cobros y responde por reembolsos, contracargos y sus impuestos. Aplican además los términos de Stripe, incluido su acuerdo de cuenta conectada. Los datos de tarjeta los recibe y guarda Stripe; Neuri solo ve los últimos 4 dígitos.
Pagos a vendedores
Neuri calcula cuánto se le debe a cada vendedor y genera archivos para el banco (CSV, ACH/NACHA en EE. UU., layout SPEI en México). El bazar los sube a su banco y hace las transferencias. Neuri no transfiere dinero a los vendedores.
6. Tus datos
Lo que capturas (piezas, ventas, vendedores, clientes, reportes) es del bazar. Para los datos de sus vendedores y clientes, el bazar es el responsable y Neuri actúa como encargado (en EE. UU., «service provider»): los tratamos solo para darte el servicio y siguiendo tus instrucciones. Detalle en el Aviso de privacidad.
No vendemos datos, no los usamos para publicidad y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Puedes descargar todos tus datos cuando quieras (Configuración → Tus datos), también en solo lectura.
Podemos usar métricas agregadas y sin datos personales (por ejemplo, cuántos bazares usan una función) para mejorar el servicio.
7. Lo que le toca al bazar
Dar a sus vendedores, clientes y solicitantes de puesto su propio aviso de privacidad y tener su consentimiento cuando la ley lo pida, en especial para mandarles WhatsApp.
Configurar bien impuesto, comisiones, rentas y cargos, y revisar los reportes antes de pagar o declarar.
Impuestos y facturas: el recibo que genera el sistema es una nota de venta, no es un CFDI ni una factura fiscal. Emitir facturas, declarar IVA o impuesto de ventas (como el TPT de Arizona) y los formularios 1099 le corresponde al bazar. Los reportes de Neuri son una ayuda, no asesoría fiscal.
El contrato de renta de ejemplo es solo un punto de partida: revísalo con tu abogado antes de usarlo.
Tener los derechos sobre las fotos y textos que sube o publica.
8. WhatsApp y correo
Cada vendedor elige su canal: WhatsApp, correo o nada. WhatsApp es opcional y solo se envía a quien el bazar marcó con consentimiento; el vendedor puede pedir en cualquier momento que ya no le escriban.
Los avisos (ventas, estados de cuenta, pagos, links de Mi Puesto, contratos, recordatorios de apartados) son mensajes de servicio sobre la relación del vendedor o cliente con el bazar.
Los correos comerciales de Neuri al dueño (novedades u ofertas) dicen que son de Neuri LLC, incluyen nuestro domicilio postal y un enlace para dejar de recibirlos; atendemos la baja en máximo 10 días hábiles, como pide la ley CAN-SPAM de EE. UU. Los correos de servicio (link de entrada, cobro, cierre del bazar) siempre se envían.
9. Facebook e Instagram
Si el bazar conecta su página de Facebook y su cuenta de Instagram (opcional), Neuri publica en ellas las promociones que el bazar aprueba (o todas, si activó «publicar sin aprobar»), con la foto de la pieza, el precio y el puesto. El bazar responde por lo que se publica y debe cumplir las reglas de Meta. Puede desconectar sus redes cuando quiera; el permiso que guardamos (token) se guarda cifrado y se borra al desconectar.
10. Asistentes de IA
El dueño o gerente puede conectar, si quiere, un asistente como Claude o ChatGPT a su bazar (conector bazar.neuri.tech/mcp). Lo que el asistente lee o escribe pasa por ese proveedor bajo sus propios términos. Las acciones que mandan mensajes o mueven dinero piden confirmación, y la conexión se puede quitar en cualquier momento.
11. Uso aceptable
No puedes usar neuri.bazar para vender artículos ilegales o robados, mandar mensajes no deseados, suplantar a otra persona, intentar entrar a datos de otros negocios, saturar o atacar el servicio, ni para nada contrario a la ley. Podemos suspender una cuenta que lo haga, avisando cuando sea posible.
12. Disponibilidad y respaldos
Hacemos lo razonable para que el servicio funcione y esté respaldado (respaldo diario cifrado que se conserva 30 días), pero puede haber interrupciones. Avisaremos con anticipación de mantenimientos planeados. La caja puede seguir cobrando en efectivo sin internet y sube las ventas al reconectar.
13. Cancelar, cerrar y borrar
Cerrar tu bazar: el dueño lo hace desde Configuración → Tus datos → «Cerrar mi bazar». El bazar queda bloqueado 30 días (puedes descargar tus datos o restaurarlo), te avisamos por correo 7 días antes y al día 30 borramos de forma definitiva sus datos (piezas, ventas, vendedores, fotos). Las copias de respaldo cifradas desaparecen solas en los 30 días siguientes.
Guardamos solo lo que la ley nos obligue (por ejemplo, registros de nuestra propia facturación en Stripe).
Si cancelas el plan sin cerrar el bazar, queda en solo lectura y sus datos se conservan para que los consultes o descargues hasta que lo cierres. [Pendiente: plazo máximo para borrar bazares cancelados que nunca se cierran]
14. Responsabilidad
El servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida que la ley lo permita, la responsabilidad total de Neuri por cualquier reclamo se limita a lo que el bazar pagó a Neuri en los 12 meses anteriores al reclamo, y Neuri no responde por lucro cesante ni por decisiones de negocio, impuestos o pagos hechos con base en los reportes. Nada de esto limita derechos que la ley no permita renunciar.
15. Cambios
Avisaremos por correo con al menos 30 días de anticipación cualquier cambio importante a estos términos o a los precios. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que entre en vigor.
16. Ley aplicable
[Pendiente de revisión legal: ley de Arizona y tribunales de Maricopa County para bazares en EE. UU.; para bazares en México, si conviene sujetarse a leyes y tribunales mexicanos y si aplica la Ley Federal de Protección al Consumidor.]